При оформлении заказа на два адреса одновременно через приложение службы такси "Bolt" расстояние и, соответственно, цена рассчитывается не от ближайшего адреса (ваш первый выбор) до самого дальнего адрес (второй ваш выбор), а наоборот от самого дальнего адреса к ближайшему адресу.
Yeniаvaz.com сообщает, что для того, чтобы не столкнуться с такой ситуацией, необходимо внести дополнительные настройки в приложение "Bolt".
Известно, что люди обычно выбирают первый пункт назначения в приложении "Bolt", затем выбирают второй пункт назначения с помощью значка "+" в левом верхнем углу экрана и нажимают на значок "Выбрать", написанный большими буквами на зеленом фоне.
Приложение "Bolt" автоматически показывает второй, а затем первый выбранный адрес как направление движения.
Чтобы не столкнуться с такой ситуацией, вам необходимо исправить последовательность, нажав на иконку в левом верхнем углу экрана.
Но известно, что люди обычно выбирают адрес при заказе такси, и значок(и) в верхнем левом углу экрана им не важен. По этой причине люди иногда игнорируют значок в верхнем левом углу, даже когда выбирают два адреса одновременно. Они справедливо считают, что приложение будет принимать адреса, выбранные клиентом последовательно как в два адреса, так и в один адрес. Но, как оказалось, этого не происходит и клиенты вынуждены ехать не в ту сторону, а также доплачивать за проезд.
Например, от адреса сайта Yeniavaz.com (Тбилисский пр. 1058 квартал) укажем метро "8 Ноября" (улица Джейхуна Салимова, квартал 1065), который находится всего в 700 метрах от нас, а оттуда адрес Бинагадинского Дома культуры, который находится в 8 км. от нас (улица Г.Рамазанова 4).
В приложении начинаем указывать адреса, по которым поедем по порядку (от ближайшего к дальнему)... Сначала отмечаем станцию метро "8 ноября" и стоимость проезда составляет 1,41 манат (Эко). Затем через знак "+" в правом верхнем углу экрана выбираем второй адрес - улица Г.Рамазанова 4 (ДК Бинагади). Хотя вторым адресом мы выбираем Дом культуры Бинагади, приложение принимает его как первый адрес и, меняя направление, сначала вычисляет расстояние 8 км, а затем ближайшее расстояние 700 метров. В результате стоимость проезда по маршруту "Yeniavaz.com" - "Дом культуры Бинагади" - "8 ноября м/ст" составляет 7,93 AZN. Очевидно, что большинство людей не обращают внимания на направление движения на экране, даже если многие люди обратят внимание, они не смогут понять, правильное это направление или нет.
Мы отправили свои вопросы на адрес электронной почты компании, чтобы выяснить, сделала ли это компания "Bolt" умышленно (для получения дополнительной прибыли) или по какой-то другой неизвестной нам причине. Если компания ответит на наши вопросы, это будет добавлено в статью.
Для сведения отметим, что официальное наименование компании, оказывающей услуги такси "Bolt" – ООО "Bolt Services Az" (ИНН-1503463041). ООО было зарегистрировано под названием ООО "Taxify Azerbaijan” 13 февраля 2017 года. Позже название компании было переименовано. Законным представителем компании с уставным капиталом 10 манатов является Азизов Наим Ильхас оглы.
Следует также отметить, что несколько месяцев назад таксисты, сотрудничающие с "Bolt", устроили акцию протеста и выступили с критикой компании.
А. Джафаров
Tətbiqimizi yükləyə bilərsiniz
